Мой кот не контактировал с другими животными, не возникнет ли у него проблем?
Все животные проживают в индивидуальных многоярусных помещениях. Они будут видеть соседей только через стекло, физический контакт полностью исключен. Конфликт может вылиться разве что во взаимное шипение, но это кратковременно и бывает очень редко.
Насколько быстро кошки привыкают к новой обстановке?
Обычно, чтобы адаптироваться к условиям отеля котам нужно не более 2-х суток. Бывают исключения если животное замкнуто и тревожно. Наши сотрудники отлично знают как действовать в такой ситуации и сразу же окажут внимание коту. Ускорить адаптацию помогут домашние вещи и игрушки.
Если коту станет скучно, и он затоскует, как боретесь с этим?
Боксы имеют большой размер и в них всегда можно поиграть и побегать. Питомец сможет хорошо выспаться в спокойной обстановке. Если животное заскучает на выручку придут наши сотрудники – погладят, пообщаются, поиграют.
Нет ли опасности подхватить инфекционную болезнь или блох?
Стеклянные боксы отлично дезинфицируются и чистятся, после обработки в них не останется ни одной вредоносной бактерии или вирусов. Контакт с соседями полностью исключен. Риск заболеть у кошек равен нулю.
Как я буду знать, что коту комфортно?
Каждый день по мессенджеру WhatsApp наши сотрудники будут пересылать вам фотографии животного. Опция видеосвязи поможет самостоятельно следить за любимцем и убедится лично, что ему хорошо.
За какие услуги нужно будет доплатить?
При помещении на постой сразу двоих животных необходимо доплачивать 250 рублей в сутки. Если вы помещаете нам животное без вакцинации или без стерилизации доплата составляет – 90 рублей в день.
Если я не успеваю привести вам кота, как быть?
Мы можем забрать кота самостоятельно, эта услуга стоит 700 рублей. После передержки, курьер может привести вашего питомца обратно.
Всегда ли есть свободные боксы?
Бывают ситуации, когда отель заполнен полностью. Особенно в периоды отпусков. Лучше всего заказывать номер заранее. Если вы не можете уехать, то можно снять бронь за неделю без дополнительной оплаты.
В чем заключается отличие уровня апартаментов?
К вашему распоряжению предоставляются три класса: «мини», «стандарт» и «люкс». Они отличаются в зависимости от услуг, а также площади. Самый маленький номер «мини» - 2 кв.м., самый большой – «люкс», его площадь составляет 4,2 кв.м. «Стандарт» - средний по размеру – 3,5 кв.м. Независимо от выбранного вами номера кошке будет оказываться максимальное количество внимании и заботы.
